FAQ

Kiedy mogę się spodziewać mojego zamówienia?


Średni czas dostawy wynosi 7-21 dni. Nasze produkty są wysyłane bezpośrednio od dostawcy do Ciebie. Ten unikalny model biznesowy pozwala nam zaoszczędzić na kosztach magazynowania i transportu oraz zaoferować produkty po cenie niższej od konkurencji i samodzielnie pokryć koszty wysyłki.

Spodziewany czas dostawy się kończy, gdzie jest moje zamówienie?


W 99% przypadków zamówienia są dostarczane w oczekiwanym czasie dostawy. Niestety, czasami zamówienie może być opóźnione w procesie dostawy. Możesz sprawdzić status swojego zamówienia poprzez stronę śledzenia zamówienia na stronie internetowej.

Nadal nie otrzymałeś zamówienia 3 dni po oczekiwanym czasie dostawy?

Prosimy o kontakt.

Jakie są koszty wysyłki?


Koszty wysyłki zamówienia są na nasz własny rachunek i są BEZPŁATNE, chyba że ustalono inaczej.

Nie jestem zadowolony z mojego zamówienia, czy mogę je zwrócić?


Tak, można zwrócić każde zamówienie w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Prosimy o kontakt pod adresem kontakt@hejdeals.pl.

Gdzie mogę znaleźć mój kod Track and Trace?


Na stronie "Śledź moje zamówienie" możesz wpisać swój adres e-mail, aby śledzić przesyłkę.

Mój Track and Trace nie podaje żadnych informacji, jak to jest możliwe?

Informacje o usłudze Track and Trace są dostępne od momentu przybycia paczki do firmy wysyłkowej. Należy pamiętać, że mogą wystąpić między nimi pewne opóźnienia.

10.000+ zadowolonych klientów
Darmowa wysyłka do Polski
Chronimy Państwa dane za pomocą zabezpieczeń SSL
Nasz zespół odpowiada na wszystkie pytania w ciągu 24 godzin